Privacy policy

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker kalivelle.shop (”Webbplatsen”) eller gör ett köp.

Personuppgifter vi samlar in

När du besöker vår webbplats samlar vi automatiskt in viss information om din enhet, inklusive information om din webbläsare, IP-adress, tidszon och vissa cookies som är installerade på din enhet. När du navigerar genom webbplatsen samlar vi även in information om de sidor eller produkter du tittar på, vilka webbplatser eller söktermer som hänvisade dig till vår webbplats samt hur du interagerar med webbplatsen. Vi hänvisar till denna automatiskt insamlade information som ”Enhetsinformation”.

Vi samlar in enhetsinformation med hjälp av följande teknologier:

• Cookies är filer som placeras på din enhet eller dator och som ofta innehåller en unik anonym identifierare. För mer information om cookies och hur du inaktiverar dem, besök www.allaboutcookies.org.

• Loggfiler spårar aktivitet på webbplatsen och samlar in data såsom IP-adress, webbläsartyp, internetleverantör, hänvisande/utgångssidor samt datum- och tidsstämplar.

• Webb-beacons, taggar och pixlar är elektroniska filer som används för att registrera information om hur du surfar på webbplatsen.

När du gör eller försöker göra ett köp via webbplatsen samlar vi även in viss information från dig, inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress och betalningsuppgifter (inklusive ditt kreditkortsnummer, PayPal-användarnamn, e-postadress och telefonnummer). Vi hänvisar till denna information som ”Orderinformation”.

När vi hänvisar till ”personuppgifter” i denna integritetspolicy menar vi både enhetsinformation och orderinformation.

Hur vi använder din information

I allmänhet använder vi den orderinformation vi samlar in för att behandla beställningar på webbplatsen (inklusive att behandla betalningsinformation, ordna leverans samt skicka fakturor och/eller orderbekräftelser). Vi använder även denna orderinformation för att:

• Kommunicera med dig;

• Granska våra beställningar för potentiell risk eller bedrägeri;

• Ge dig information eller marknadsföring om våra produkter eller tjänster som motsvarar de preferenser du har delat med oss.

Våra tredjepartsleverantörer och lager får information om innehållet i beställningen och köparens leveransadress; denna information är nödvändig för att ordna leverans. Olika leverantörer samarbetar med vår butik, och varje beställning kan komma från ett annat företag. Om du vill veta vilken leverantör eller vilket lager som har fått information om din beställning, vänligen kontakta oss.

Vi använder den enhetsinformation vi samlar in för att hjälpa oss att upptäcka potentiella risker och bedrägerier (inklusive din IP-adress) samt för att förbättra och optimera vår webbplats i allmänhet (till exempel genom att generera analyser om hur våra kunder surfar och interagerar med webbplatsen, samt för att utvärdera framgången av våra marknadsförings- och reklamkampanjer).

Genom att använda vår webbplats samtycker du till att tredje parter behandlar din IP-adress för att fastställa din plats för valutakonvertering. Du samtycker även till att denna valuta lagras i din webbläsares sessionscookie (en tillfällig cookie som automatiskt raderas när du stänger din webbläsare). Detta gör att vi kan säkerställa att den valda valutan förblir konsekvent under din surfsession så att priser visas i din lokala valuta.

SMS-marknadsföring och meddelanden

När du anger ditt telefonnummer vid betalning, påbörjar ett köp, gör en beställning via vårt formulär eller söker på vår webbplats, godkänner du att ta emot SMS-meddelanden (gällande din beställning, inklusive påminnelser om övergiven varukorg) och SMS-marknadsföringserbjudanden. Detta kan inkludera upp till 6 SMS-meddelanden per månad. Du godkänner att detta samtycke inte är ett villkor för att genomföra ett köp.

Om du inte längre vill ta emot SMS-marknadsföring och meddelanden kan du svara STOPP på valfritt SMS som vi skickar eller använda avregistreringslänken som finns i vart och ett av våra meddelanden. Du förstår och godkänner att andra metoder för avregistrering under andra villkor inte anses vara ett giltigt sätt att stoppa meddelanden. Standardavgifter för SMS och data kan tillkomma.

Om du har frågor kan du svara HJÄLP på det mottagna SMS:et eller kontakta oss för mer information. Följ ovanstående procedur för att stoppa SMS-marknadsföringskampanjer.

Delning av personuppgifter

Vi delar dina personuppgifter med tredje parter för deras användning enligt beskrivningen ovan. Till exempel använder vi WordPress/Shopify för att driva vår onlinebutik på vår webbplats. För mer information om hur WordPress/Shopify använder dina personuppgifter kan du läsa deras integritetspolicyer:

• WordPress integritetspolicy

• Shopify integritetspolicy

Vi använder även Google Analytics för att bättre förstå hur våra kunder använder webbplatsen. Du kan läsa mer om hur Google använder dina personuppgifter i deras integritetspolicy:

• Google integritetspolicy

Om du vill kan du avregistrera dig från Google Analytics här:

• Google Analytics avregistrering

Vi kan även lämna ut dina personuppgifter för att följa tillämpliga lagar och regler, svara på en stämning, domstolsbeslut eller annan laglig begäran om information, eller för att skydda våra rättigheter.

Beteendebaserad annonsering

Som nämnts ovan använder vi dina personuppgifter för att tillhandahålla riktade annonser eller marknadsföringskommunikation som kan vara av intresse för dig.

För mer information om hur riktad annonsering fungerar kan du besöka den utbildande sidan från Network Advertising Initiative (NAI):

• Network Advertising Initiative

Du kan även avregistrera dig från riktade annonser via länkarna nedan:

• Facebook: Annonsinställningar

• Google: Annonsinställningar

• Bing: Annonsinställningar

Dessutom kan du avregistrera dig från vissa av dessa tjänster via Digital Advertising Alliance avregistreringsportal:

• Digital Advertising Alliance avregistreringsportal

Spåra inte

Observera att vi inte ändrar våra rutiner för datainsamling och användning på vår webbplats när vi mottar en ”Do Not Track”-signal från din webbläsare.

Dina rättigheter

Om du är bosatt i Europa har du rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig och att begära rättelse, uppdatering eller radering. För att utöva denna rätt, vänligen kontakta oss på info@kalivelle.shop.

Om du är bosatt i Europa behandlar vi din information som en del av fullgörandet av vårt avtal med dig (till exempel när du gör en beställning på vår webbplats) eller för att tillgodose våra berättigade affärsintressen enligt beskrivningen ovan. Observera att dina uppgifter kan överföras utanför Europa, särskilt till Kanada och USA.

Lagring av uppgifter

När du gör en beställning på vår webbplats kommer vi att behålla information om din beställning i våra register om du inte specifikt begär att vi raderar den.

Ändringar

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan som svar på förändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.

Minderåriga

Vår webbplats är inte avsedd för personer under 18 år.

Kontakt

Om du vill ha mer information om våra integritetspraxis, har frågor eller vill lämna in ett klagomål, vänligen kontakta oss på info@kalivelle.shop.

Mobilfrid AB
556977-8045
Dragonvägen 86, 194 70 Upplands Väsby
info@kalivelle.shop